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汽车养护再迎升级!埃克森美孚与途虎养车深化合作

发布日期:2019-11-21 00:50   来源:未知   阅读:

  对于车主来说,每隔一段时间,都要给爱车做一次保养。选什么品牌?即使是老司机,也未必能做一个适合爱车的最佳选择。早在2018年5月,埃克森美孚与途虎养车达成战略合作,双方在供应链、服务端、大数据、行业标准四个层面推进线上正品授权、大数据分析交流等方面的合作,并连续开展了品牌日、产品试用、赛道日等多种形式的线上线下活动。随着本次战略合作的升级,双方的合作将迈上新的台阶,共同为消费者带来满意的汽车养护服务体验。

  浙江在线日讯(浙江在线记者 范国飞 通讯员 代明鸿)对于车主来说,每隔一段时间,都要给爱车做一次保养。其中,机油的选择最为关键。选什么品牌?选什么标号?即使是老司机,也未必能做一个适合爱车的最佳选择。

  11月18日,埃克森美孚与途虎养车共同宣布,双方的战略合作全新升级,未来将在技术、产品和用户层面深化合作,给车主门带来全新的汽车养护消费体验。

  早在2018年5月,埃克森美孚与途虎养车达成战略合作,双方在供应链、服务端、大数据、行业标准四个层面推进线上正品授权、大数据分析交流等方面的合作,并连续开展了品牌日、产品试用、赛道日等多种形式的线上线下活动。

  为了给消费者带来更强大的养护服务保障,这一次,埃克森美孚和途虎养车将在技术、产品和用户三个层面进行战略合作升级。

  在技术层面,双方通过合作,在润滑油产品、汽车特性以及换油标准操作等相关技术的养护服务水平都不不同程度的提升。埃克森美孚通过冠名支持的途虎养车“王牌技师挑战赛”等活动,参与到途虎养车的线下技术交流活动中。同时,双方还会深化进行数据互通,强化正品溯源及大数据合作,持续扩大美孚在途虎养车用户群体中的品牌认知及口碑。

  此外,埃克森美孚推出了优释达®油品分析服务。未来,用户只需要通过途虎养车APP线上购买优释达®油品分析服务,就可以获得全面、综合的在用油检测和分析服务。通过检测和分析,可以监测发动机与润滑油状况,在磨损和故障发生前发现问题,提高发动机的可靠性。在近日举行的途虎养车8周年庆典中,途虎养车就邀请了多位越野自驾大咖实测美孚机油,并通过优释达®油品分析的强大检测技术,输出定制化检测报告。

  在过去一年的战略合作中,埃克森美孚强有力的品牌背书,使得更多用户信任途虎养车平台;途虎养车精准、智慧、良好的产品服务,也使得更多用户青睐美孚润滑油品牌——这无疑为双方能够深化技术合作打下良好的基础。未来,让更多用户认可,让双方品牌更加值得信赖,就是此次合作的重要目标之一。

  为此,双方在客户服务方面将建立更加快速的沟通反应机制,途虎养车用户将可以直接通过美孚的400技术热线,系统地了解润滑油方面的信息;同时,双方将在针对消费者的品牌资源和品牌活动上加强合作,定期开展美孚品牌日、美孚润博士SM微课堂、车主赛道日等线上线下交流活动。

  除了上述合作的层面,双方还将继续保持过去战略合作的良好关系,在新产品发布、市场营销、智慧零售等方面优化合作,以消费者为中心,不断满足消费者的服务需求。

  近年来智慧养护逐渐普及,汽车后市场已经逐步进入智慧养护时代。这不但要求汽车后市场上下游厂商和服务商等市场参与者不断修炼“内功”,提升自我,更要求他们不断用技术创新,转化为更优质的服务和产品,适应新时代的消费需求。

  如果说2018年5月双方的合作,主要侧重在正品产品方面,那么本次合作则大大提高了双方合作中技术的分量:不管是技术培训,还是美孚®优释达®油品分析服务,都是双方的专业能力、技术水平在服务上的延伸。

  埃克森美孚(中国)投资有限公司总经理兼董事曾红卫表示,“埃克森美孚将凭借150多年的技术研发实力,与途虎养车一起引领行业发展,持续洞察市场需求,互享双方优势资源,切实为更多的新老车主带去全方位,更先进,更卓越的养护体验。”

  途虎养车创始人兼CEO陈敏则表示,“过去一年,与埃克森美孚的合作无疑是令人感到欣喜的,双方的合作提升了消费者的满意度,而消费者的信任让我们的合作更加坚实。百尺竿头,更进一步,我们将以今天战略合作升级为新的起点,更加聚焦技术创新,更加聚焦消费互联,不断提升消费者的满意度!”

  随着本次战略合作的升级,双方的合作将迈上新的台阶,共同为消费者带来满意的汽车养护服务体验。

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